面，我去年4月份也向全球发布了我的住宿体验，就是无钥匙的进门，进房都以用智能手机来，来也趋势，我也开发了酒店服务的机器人，大家知道中档酒店，尽量的降低成，所以我在有些人力方面的服务在开始使用机器人，所以这产品也推向市场了。大家知道今年的苹果司发布“画家石虎”到极致，户不敏感比如你去一地方2000块钱，你不会反应这个2000块是贵还不贵，就觉得挺好的，这就小的心理效应，当你享受到极致服务的时候价格就不敏感了。邬明：非常感谢在座的嘉宾过来参加我这个论坛，精品酒店这词十几年前我接触的时候感觉到很陌生，到后来我

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，这里面讲的我们酒店把关系摆到位，这里面还是回归到这核心点刚才就讲回归酒店的质去思问题，因为客户到我这儿来还要解决住宿的基本题，还有他心理需求的题，潜在求满足的题，这些都是我们酒店要创新的题我要分析消费过来的原需求，刚才说的床就好的。

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的地的希尔顿酒店推出，从文服务原汁原味的餐饮及硬件施等方面身处异乡的游感受到宾至如归的气。也有这样，我们才能使旗下的酒店品牌成为国旅客在世界各地的下榻我认为国市场的发展前景非常大的，未来希尔顿在中国还要开167家新的酒店，对满足中国游客需求的投入将

，相信在场的嘉宾也会有不同的疑。现场的朋友有一道目这样提问的，如何迎合新兴年轻消费(90)的市场需?杨宏浩：针这题看谁可以把握的住，来回答一下张明：我们有一品牌雅乐轩，就是定位8090后的人，已经8家了，非常受欢迎。它酒店系列的，定位档时尚是我们

个绝量还是非常大的，所以我相信国酒店市场还会继发展。并且我发现来中档酒店市场会发展得更，以前希尔顿在中国主要发展的高市场，所以我也会逐向档市场发力：希尔顿未来三年内在中国中档酒店市场有么发展划?霆锐：未来三年我会聚焦中国的档酒店市场以两个。

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界没有我们这么多的务员消费。另外一就是实质性的消费在成;三个就是消费的细分化，甚至是消费的片化，这可以是我们现在的格。体而言，中国现在进入了等收入国家，我们进入了一做中高发展的阶段，以李克强总理也了，在高发展阶段，我们要追求中高发展，现在有“画家石虎”到极致，户不敏感比如你去一地方2000块钱，你不会反应这个2000块是贵还不贵，就觉得挺好的，这就小的心理效应，当你享受到极致服务的时候价格就不敏感了。邬明：非常感谢在座的嘉宾过来参加我这个论坛，精品酒店这词十几年前我接触的时候感觉到很陌生，到后来我

游饭店业协会首届常务会长、四川盛嘉饭店理有限司经理鲍小伟。主管部门变为民政厅，职能无性质变化四川省旅游饭店业协会单列后，主部门由此前的四川省旅游为了四川省民政厅，但四川省旅游局、四川省旅游协会依然省饭店协会的指单位据鲍小伟介绍，从协会职能来讲，协会

，隐居的90%以上的都预付的，这就引户消费的习。这也是我们为什么走这样的生活方式，必须要付才可以入住的。因为中层的客户对高的品牌来说，有的客户群品牌的忠诚度会非常的高，我会利用我的户做圈层营。我不需要所有的人都去，这是我们要发展的核心。邬明：

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目前，针对“画家石虎”程方面数显示，全球近60万合作酒店中，中国市场有超过14万，基本都是直酒店去儿网庄辰超前透露，短年时间，去哪儿已有约17万直签酒店，大都在中国市场，来的标是要将全国有酒店都以直签方式合作另外，庄辰超已在今2月初为去儿网立下2015年，去哪儿网酒

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大，再一就是时间利用不充分我记得1982年，我刚了解酒店，建国饭店的投资商，他就说我设酒店，经营酒店有两原则，原则盈利面积不能低于85%，二个原则客房面积不能低于75%，按这个原则酒店百分之百赚钱。现在有多少的酒店能符合这两条呢?如果不合这两条你会得这个酒“画家石虎”，业绩，所以也间接拖累了东南亚的酒店表现所以东南亚整个亚太地区表现不好的地区表现最好的平洋地区，澳大利亚和新西兰，2014年的汇率不断下降的，旅游入人数是不断上升的，也是国游客这年两主的旅游的地，所以这两个因素也带动了平洋地区的业绩2014年中国酒店的

。我看一下各城市的房地产增长程度，果房地产业还有反转的话，反的城市先应是深圳，其次是北京、上海广州，以从这里以看出，大的判断样的。像兰州这样的城市，发投资都在减小123线的增幅都在下降，西部还在上升，但是从投资来讲我就已经了，不敢投资乐

饮、销、采、房、工程保安等多个会，这些会便于针对的展工作枢纽活力作为一代表行业对发声的组织，协会的枢纽作用体现在个方面，比如，向政府传递业的诉求搭建企业与政府沟的桥接受与酒店业利益有关的政策的证咨、参与业性集体谈判等。协会犹如纽带，应积极整

个也是异化，也会给我们的户带来新的不同的体验刚才你提的咖啡我们新的产品，我家估计在4月初以在北京的港旅酒店亮相，前在施工。咖啡在世界上有很，咖啡的文化席卷中国大地，我们己新推了的咖啡品牌，我们也是在结合我酒店提供休闲商务，它也是放式大厅“画家石虎”;20岁到29岁年龄跃居二，且最，两者相加超70%，背包、住民日渐成为一种时尚，平均房价拉低5%，出境游已不再是侈品。随出游的热，携程国际酒店过调研发现，中国游客出国最关心的酒店施和服务，包括免费上网、银联卡付房内电水壶、中式早餐中文服务指南中文菜

投资回报率在终市场我为还会比较好的市场。未来的酒店投资回报按照常投资是比较难的，以前的五星级酒店大不能房地产去投，更重要的撑房地产，为了做五星级酒店，拿更好的地块，或者得到当地政府更好的优惠，还会量些其他的因素，比如税收等等这方面的因素，以前房地产，

“画家石虎”但武汉入住率大幅下滑，平均房价向上走但在中档市场一反常态，档市场双倍数的长，也大可以关注的点另外我还有5市场的中档市场是在长的，州西安苏州天津和沈阳。未来的新供给会么样的状况，直到20152月我统了下新增供给的情况，我看到蓝色、红色

“画家石虎”是我们在上海的崇明岛上合作做的。当时有定的顾虑，么使一规模不是很大、在的时间市场认知，获得很好的回报，有三个要点，我非常尊重和敬佩我的合作伙伴，他们给了我们很大的支持和配合。二点，凯悦的运作团队和业主方的合作，我们创了很好的卖点，你可以带你的宠物来酒店。